الشروط والاحكام

آخر تحديث: 26 أكتوبر 2025

الموافقة على الشروط القانونية

نحن شركة Business Pattern (“الشركة”، “نحن”، “لنا”)، شركة مسجّلة في المملكة العربية السعودية.

نقوم بتشغيل الموقع الإلكتروني www.business-pattern.sa وتطبيق الهاتف المحمول Business Pattern App (ويُشار إليهما معًا بـ “الخدمات”).

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@business-pattern.sa أو على العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية.

تُعد هذه الشروط والأحكام اتفاقًا قانونيًا مُلزِمًا بينك — سواءً كنت فردًا أو تمثّل جهة — وبين Business Pattern فيما يتعلق باستخدامك لخدماتنا.

باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.
إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فيُحظر عليك استخدام الخدمات ويجب عليك التوقف فورًا.

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، وسيتم توضيح آخر تحديث في التاريخ أعلاه.
ويُعتبر استمرارك في استخدام الخدمات بعد أي تعديل موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.

تُقدّم الخدمات للأفراد الذين تبلغ أعمارهم 13 عامًا أو أكثر.
أما المستخدمون القُصّر (دون 18 عامًا)، فيجب أن يحصلوا على موافقة ولي الأمر أو الوصي قبل استخدام الخدمات.

الفهرس

1. خدماتنا

2. حقوق الملكية الفكرية

3. إقرارات المستخدم

4. تسجيل المستخدم

5. المنتجات

6. المشتريات والدفع

7. سياسة الاسترجاع والاسترداد

8. الأنشطة المحظورة

9. مساهمات المستخدم

10. ترخيص المساهمات

11. ترخيص تطبيق الهاتف

12. إدارة الخدمات

13. سياسة الخصوصية

14. المدة وإنهاء الاستخدام

15. التعديلات والانقطاعات

16. القانون الحاكم

17. تسوية النزاعات

18. التصحيحات

19. إخلاء المسؤولية

20. حدود المسؤولية

21. التعويض

22. بيانات المستخدم

23. الاتصالات والمعاملات الإلكترونية

24. أحكام عامة

25. تواصل معنا

1. خدماتنا

تُقدّم خدمات Business Pattern لأغراض مشروعة داخل المملكة العربية السعودية.
وأي استخدام في مناطق أو دول يكون فيه هذا الاستخدام مخالفًا للقوانين المحلية يقع تحت مسؤولية المستخدم وحده.

2. حقوق الملكية الفكرية

ملكية الشركة

تملك Business Pattern أو تملك ترخيصًا لاستخدام جميع الحقوق الفكرية الخاصة بالخدمات، بما في ذلك — على سبيل المثال لا الحصر —

• الأكواد البرمجية وقواعد البيانات والوظائف البرمجية

• تصميم الموقع والتطبيق

• النصوص والصور والفيديوهات والرسومات (ويُشار إليها بـ “المحتوى”)

• العلامات التجارية والشعارات والأسماء التجارية (ويُشار إليها بـ “العلامات”)

جميع هذه العناصر محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية المحلية والدولية.

يُسمح لك باستخدام الخدمات فقط لأغراضك التجارية أو الشخصية المشروعة.
ولا يجوز لك نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو بيع أو استغلال أي جزء من الخدمات دون إذن كتابي مسبق من الشركة.

أي انتهاك لهذه الحقوق يُعتبر خرقًا جوهريًا لهذه الشروط.

مشاركاتك واقتراحاتك

أي اقتراحات أو أفكار أو ملاحظات تُرسلها إلى الشركة تُصبح ملكًا لها، ويجوز لها استخدامها دون مقابل.
وتتحمل أنت المسؤولية الكاملة عن قانونية تلك المشاركات وعدم انتهاكها لحقوق الغير.

3. إقرارات المستخدم

باستخدامك للخدمات، فإنك تُقر وتتعهد بما يلي:

• أن جميع البيانات التي تُقدمها دقيقة ومحدثة.

• أنك تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة للالتزام بهذه الشروط.

• أنك لا تقل عن 13 عامًا.

• إذا كنت قاصرًا، فقد حصلت على إذن من ولي أمرك.

• أنك لن تستخدم الخدمات بوسائل آلية أو برمجيات روبوتية.

• أنك لن تستخدم الخدمات لأغراض غير قانونية.

• أنك ستلتزم بجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها داخل المملكة.

يحق للشركة تعليق أو إلغاء أي حساب في حال مخالفة هذه الشروط.

4. تسجيل المستخدم

قد يُطلب منك إنشاء حساب لاستخدام بعض الخدمات.
وتتحمل وحدك مسؤولية الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور، وجميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
ويحق للشركة رفض أو استعادة أي اسم مستخدم تعتبره غير مناسب أو مضللًا.

5. المنتجات

تسعى الشركة إلى عرض تفاصيل المنتجات والخدمات بدقة، لكنها لا تضمن خلوها من الأخطاء بشكل كامل.
جميع المنتجات خاضعة للتوافر، ويجوز تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

6. المشتريات والدفع

يتعين عليك تقديم معلومات دقيقة وصحيحة لإتمام عمليات الشراء.
جميع الأسعار معروضة بالعملة المحلية الريال السعودي (SAR).
يحق للشركة رفض أو إلغاء أي طلب في حال الاشتباه في نشاط احتيالي.
تُضاف ضريبة القيمة المضافة أو أي رسوم نظامية أخرى حسب أنظمة المملكة.

7. سياسة الاسترجاع والاسترداد

جميع المبيعات نهائية، ولا يمكن استرجاع أو استرداد المبالغ المدفوعة،
إلا إذا نص القانون السعودي أو لوائح حماية المستهلك على خلاف ذلك.

8. الأنشطة المحظورة

يُحظر عليك القيام بأي مما يلي:

• نسخ أو سحب أو نشر محتوى الموقع أو التطبيق دون إذن.

• محاولة تجاوز أنظمة الأمان.

• تحميل أو نشر برمجيات ضارة أو فيروسات.

• مضايقة المستخدمين أو الموظفين أو الشركاء.

• استخدام الخدمات لأغراض احتيالية أو غير قانونية.

• استخدام الخدمات لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق من الشركة.

يحق للشركة اتخاذ أي إجراء تراه مناسبًا، بما في ذلك تعليق الحساب أو حظره نهائيًا.

9. مساهمات المستخدم

قد يُسمح لك بنشر تعليقات أو محتوى (“المساهمات”) عبر الموقع أو التطبيق.
ويجب ألا تنتهك هذه المساهمات أي قوانين أو حقوق ملكية فكرية.
وبتقديمك أي مساهمة، فإنك تمنح الشركة الحق في استخدامها أو عرضها أو توزيعها وفقًا لسياسة الخصوصية.

10. ترخيص المساهمات

تمنح المستخدم الشركة ترخيصًا مجانيًا عالميًا غير حصري لاستخدام وتخزين ومعالجة المحتوى الذي تُقدمه،
مع احتفاظك بحقوق الملكية الفكرية في مساهماتك.

11. ترخيص تطبيق الهاتف

تمنحك الشركة ترخيصًا غير حصري وقابل للإلغاء لاستخدام تطبيق Business Pattern وفقًا لهذه الشروط.
ولا يجوز لك محاولة تفكيك أو تعديل أو إعادة هندسة التطبيق.

تنطبق شروط إضافية خاصة بمتاجر التطبيقات (App Store أو Google Play).

12. إدارة الخدمات

يحق للشركة مراقبة استخدام الخدمات واتخاذ الإجراءات اللازمة ضد أي مخالفات،
بما في ذلك إزالة المحتوى أو تعليق الحسابات.

13. سياسة الخصوصية

يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
وباستخدامك للخدمات، فإنك توافق على أحكامها.

14. المدة وإنهاء الاستخدام

يحق للشركة إيقاف أو إنهاء وصولك إلى الخدمات فورًا دون إشعار مسبق إذا خالفت هذه الشروط أو أي نظام معمول به.

15. التعديلات والانقطاعات

تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو إيقاف أي جزء من الخدمات مؤقتًا أو دائمًا دون مسؤولية تجاهك.
ولا تتحمل الشركة أي أضرار ناتجة عن توقف أو انقطاع الخدمات.

16. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية،
وتختص محاكم الرياض وحدها بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

17. تسوية النزاعات

تُحل أي نزاعات متعلقة باستخدام الخدمات أو تفسير هذه الشروط أمام الجهات القضائية المختصة في الرياض.

18. التصحيحات

تحتفظ الشركة بحق تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة في الخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق.

19. إخلاء المسؤولية

تُقدّم الخدمات على أساس “كما هي” و**”كما هي متاحة”** دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
ولا تضمن الشركة أن الخدمات ستكون خالية من الأخطاء أو الانقطاعات.

20. حدود المسؤولية

لا تتحمل Business Pattern أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية،
بما في ذلك فقدان البيانات أو الأرباح أو الإيرادات الناتجة عن استخدام الخدمات.

21. التعويض

توافق على تعويض الشركة وموظفيها وشركائها عن أي مطالبات أو أضرار تنشأ نتيجة لاستخدامك للخدمات أو مخالفتك لهذه الشروط.

22. بيانات المستخدم

قد تحتفظ الشركة ببيانات استخدامك لأغراض تشغيلية وقانونية.
وأنت مسؤول عن الاحتفاظ بنسخ احتياطية من بياناتك.
ولا تتحمل الشركة مسؤولية فقدان أو تلف بيانات المستخدم.

23. الاتصالات والمعاملات الإلكترونية

باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على تلقي الاتصالات الإلكترونية،
وتقر بأن التوقيعات الإلكترونية والاتفاقيات المرسلة عبر الإنترنت لها نفس الأثر القانوني كالوثائق الورقية.

24. أحكام عامة

تُشكّل هذه الشروط كامل الاتفاق بينك وبين الشركة.
وفي حال بطلان أي بند، تبقى البنود الأخرى سارية المفعول.
ولا يُعتبر عدم تنفيذ أي حق من قبل الشركة تنازلاً عنه.

25. تواصل معنا

للاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بهذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر:

شركة Business Pattern
📍 الرياض، المملكة العربية السعودية
📧 support@business-pattern.sa
🌐 www.business-pattern.sa